商标品牌—从洋品牌的质量事故中看到了什么？

<商标注册>近期，陆续出现的一些洋品牌食品发生质量问题的事件，使得以往消费者对于洋品牌的信赖甚至迷信心态受到不小的打击。

有媒体报道称，新西兰某乳业巨头的一个工厂去年5月生产的浓缩乳清蛋白粉检出肉毒杆菌，这些产品有一部分已进入中国市场。这则新闻再一次挑动了人们对于品牌食品安全敏感的神经。其实，产品质量问题从来就没有国界，即使是洋品牌也无法例外。这也昭示人们，以往迷信洋品牌的部分消费者该醒醒了。

以往，在很多消费者心中，总是认为洋品牌必定就是完美无瑕的，这即使从哲学的普遍原理上也是说不过去的。在这里，笔者愿提出相关的几个问题与大家探讨。

首先，洋品牌是不是一定就好？近年来，来自新西兰某公司的全脂奶粉和新加坡某公司的全脂奶粉被检出阪崎肠杆菌，来自美国某公司的牛初乳被检出亚硝酸盐，来自澳大利亚某公司的有机婴幼儿奶粉被检出磷不符合中国国家标准要求……美赞臣、雀巢、雅培、惠氏、多美滋等一些洋品牌均曾出现过产品质量问题。同时，可口可乐、肯德基、丰田、本田、家乐福，这些进入中国市场多年的洋品牌也屡次因为相关质量问题被我国媒体曝光。<上海商标事务所>

其次，应该说，总体而言，国内企业的品牌发展比起很多世界知名品牌而言，起步较晚且以优异成绩立足市场者，与我国市场巨大的消费潜力相比仍显不足，这就给洋品牌的进入留下了市场空间。固然，洋品牌中，不乏值得消费者信赖的好品牌，但并不是所有的洋品牌都是知名品牌，更不是所有的洋品牌都是质优价廉的好品牌。很多洋品牌之所以在中国市场一度走俏，从品牌建设的角度看，是其有一套较为成熟的品牌管理与运用的体系。例如，在品牌塑造方面，洋品牌舍得投入，有较为健全的品牌维护体系，一旦发生问题，可以实施召回措施等。这些，值得国内企业在打造和维护品牌时加以学习和借鉴。其中，更应该注意的是，品牌建设的核心还是要掌握先进技术的知识产权和高标准的质量。但是，对于个别洋品牌在发生问题时不择手段地进行公关，则应唾弃。<上海商标事务所>

回头来看，我们应该用什么样的态度来对待国内企业的自主品牌？笔者对于国内企业寄予厚望，希望自主品牌要争气。俗话说，打铁还需自身硬。因此，自主品牌当自强，应该成为国内企业的责任和使命。客观地说，自主品牌近些年虽已取得突飞猛进的发展，但仍需持续不懈地努力，不断缩小与国际知名品牌的差距。同时，在政策引导方面，主管部门应多支持国内自主品牌，为社会带来积极的示范效应。<上海商标事务所>

更为重要的，是自主品牌需要得到广大消费者的支持。在世界上很多国家尤其是发达国家，政府会积极鼓励社会各界选用本国品牌。比如，日本前首相中曾根康弘曾表示“索尼是我的左脸，松下是我的右脸”。在韩国，人们信奉“身土不二”法则，意思是“生长在这块土地上的人，应该吃这块土地上产出的食物”，推而广之就是韩国人要用韩国自己的品牌。正是有了这样的土壤，韩国才诞生了现代、大宇、三星等国际知名品牌。笔者更希望，通过我们的企业、消费者等社会各方面的共同努力，中国会出现越来越多值得消费者信赖的优秀自主品牌。<上海鱼爪知识产权代理有限公司>

作者： 王 永

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