如果收到侵权投诉，卖家应该怎么办?

平台上的各种侵权投诉事件，几乎已经成了卖家的家常便饭，选品稍不注意，就会遭到侵权投诉，而且只要有人投诉侵权，亚马逊就会立马对被投诉方进行制裁，轻微的发通知警告，下架产品，取消销售权限，严重的直接封号。

对于卖家来说，如果能够拥有自己的专利，不但可以保护自己的发明成果，提升企业品牌建设，增强市场竞争能力，还能够有效的避免侵权投诉。很多卖家已经开始布局，纷纷进行专利注册，少则注册自己产品涉及的专利，甚至有些卖家已经开始把竞争对手的产品专利进行抢注。

除了申请专利，卖家还可以通过注册商标来避免侵权。因为专利权保护期有限，到期不能续展。商标保护10年，到期可以续展，因此只要每10年续展一次就可以无限期拥有商标独占使用权。使用的时间越久，价值越高。

关于欧盟商标，美国商标，美国专利，欧盟专利的检索技巧及渠道

1. 美国商标查询网(链接：https://www.uspto.gov/trademark),这个工具比较常用。

2.欧盟商标查询(链接：https://euipo.europa.eu/eSearch/)

3.美国专利查询(链接：https://www.uspto.gov/patents-application-process/search-patents)

4.欧盟专利查询 打开查询链接：https://www.tmdn.org/tmdsview-web/welcome，输入关键词，点击“Search”

商标查询网址：

●中国(大陆)：//sbcx.saic.gov.cn:9080/tmois/wscxsy_getIndex.xhtml

●香港：//ipsearch.ipd.gov.hk/trademark/jsp/main.jsp

●美国：//tmsearch.uspto.gov/ //tsdr.uspto.gov/

●法国：//www.inpi.fr/fr/accueil.html

●韩国：//www.kipo.go.kr/kpo/user.tdf?a=user.eng.main.BoardApp

●墨西哥：//marcanet.impi.gob.mx/marcanet/controler/home

●日本：//www.ipdl.inpit.go.jp/homepg_e.ipdl

●印度：//ipindia.nic.in/

●欧盟：https://oami.europa.eu/ohimportal/en/

●加拿大：//www.ic.gc.ca/app/opic-cipo/trdmrks/srch/tmSrch.do?lang=eng

●澳大利亚：//pericles.ipaustralia.gov.au/atmoss/falcon.application_start

●世界知识产权组织(WIPO)：//www.wipo.int/branddb/en/index.jsp

专利查询网址：

●中国国家知识产权局港：//www.sipo.gov.cn/

●美国：//patft.uspto.gov/

●欧盟发明专利查询：//ep.espacenet.com/numberSearch?locale=en_EP

●欧盟外观专利查询：//oami.europa.eu/RCDOnline/RequestManager#

●世界知识产权组织(wipo)：//www.wipo.int/wipogold/en

●香港发明专利：//ipsearch.ipd.gov.hk/patent/main.jsp

●香港外观专利：//ipsearch.ipd.gov.hk/design/main.jsp

●韩国发明和实用新型专利查询：//patent2.kipris.or.kr/pateng/searchLogina.do?next=GeneralSearch

●韩国外观设计专利查询：//detseng.kipris.or.kr/ndetsen/loin1000a.do?method=loginDG&searchType=S

●德国、法国、日本等国家的专利查询：//worldwide.espacenet.com/numberSearch?locale=en_EP

如果收到侵权投诉，卖家应该怎么办?

1.首先审视自己是否侵权，如果确实没有侵权，或者有授权书，可以直接与亚马逊官方沟通，提供相关证据，证明自己。

2.查清楚对方的商标专利申请情况，如果对方提供了专利详情，确认产品侵权，这种情况的话直接下架listing， 并且积极和投诉方沟通，看是否可以通过签订保证书或者给一些赔偿金，让其撤诉。如果对方要求的赔偿金较多，卖家可以去审视一下自己的账号是否值得挽救回来，或者也可以请知识产权律师代为沟通。

3. 如果平台直接下架了listing，联系对方拒绝提供专利详情，这种情况可以联系平台告知说对方可能是恶意骚扰，拒绝提供任何的侵权证明，要求平台恢复销售权限。

以上就是外贸商家选购产品的时候，需要注意产品的专利和侵权知识，使用上述方法，避免侵权行为的发生，更好地促进交易。

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