淘宝打假提上百万索赔，非常不合理！

前不久，淘宝起诉1个在淘宝卖假货的店家，并向卖家提出巨额索赔，并提出了店家侵权淘宝损失的计算方式，最终根据其计算方式提出265万元的经济损失赔偿要求。

那么，这种淘宝被侵权损失的计算方式是否合理呢?是否可以作为对售假店家的索赔依据?小编认为非常不合理!

索赔方式：

淘宝网以被告会员人数乘以网络平台每位活跃用户的年度贡献为184元(阿里巴巴集团2017财年第三季度财报数据)，故损失约265万元;

损失计算分析：

该种方式乍一看很合理，其实不然，里边涉及到一个文字游戏。被告会员数，是按绝对人数算的，但是淘宝平台的用户，却是按照活跃用户算的，这种算法很不合理。

从该索赔方式中，我们可以算出，该店家的会员总数大概为14403人。

我们知道，不管是店家本身，还是淘宝的平台，在有一批活跃用户的同时，也意味着有一批非活跃用户。假设店家和淘宝的活跃用户数都占总用户数的50%，那么在该种损失计算方式中，淘宝的总用户年度贡献为92元，店家的活跃会员为7202人。

计算方式有如下4种：

①店家总会员数14403人×淘宝总用户平均贡献度92元≈132.5万元

②店家活跃会员数7202人×淘宝活跃用户平均贡献度184元≈132.5万元

③店家总会员数1403人×淘宝活跃用户平均贡献度184元≈265万元

④店家活跃会员数7202×淘宝总用户平均贡献度92≈66万元

从上述4种计算方式我们可以看到，有66万，132.5万，265万三种结果，而淘宝直接选择了最高额的265万的索赔额，典型的不合理，合理的索赔应该是132.5万元。

然而，姑且我们不论淘宝活跃用户占总用户的比例，就单就这个店家而言，假如它能够保证其总会有有50%的人购买他家的产品，那这个店家可以成神了。了解淘宝的朋友们都知道，一个淘宝店关注人数中，能有超过10%的消费用户转化率那就是相当的高了。

例如，小编随便搜了一家卖书架的店家，其收藏人气将近17万，但是付款人数才刚刚突破2万，则该店的活跃用户(按消费用户计)占总用户比约为12%。

本案中的涉案售假店家，其会员才1万出头，算个小店家，其店面吸引度和消费转化率，再怎么高也不会高于例子中的店家吧，更何况，由于店家是卖假货，还会有许多消费者退款、差评、投诉，这样的话，其会员活跃度不可能高于一个正规的店家。

因此，将该售假店家的活跃用户算为其总用户的50%，已经高的离谱了，正常的话，有10%就不错了，则计算方式如下：

店家活跃会员数720×淘宝总用户平均贡献度92≈13万元

综合来看，淘宝对该店家起诉，索赔13万元才是一个合理的损失索赔数额。

这里小编不是为店家开脱，小编也痛恨卖假货的，但是我国是一个法治社会，不论做什么事儿都得依法办理，我们看法院判决!

法院审理后认为：

淘宝网提供的计算损失的方式与本案无直接的关联，且被告无法预见到上述损失，法院对原告的计算方式均不予采信。鉴于被告售假的行为对原告商誉造成了损害，法院综合考虑被告经营时间、商品价格和利润等因素，酌情确定被告赔偿数额。法院遂判令被告姚某赔偿淘宝网损失10万元及赔偿原告淘宝网合理支出2万元，总计12万元。

最终法院的判决售假店家赔偿淘宝经济损失及合理费用共计12万元，与小编算的13万元出入不大，所以淘宝的所谓上百万的高额索赔计算方式，极其不合理!（商标监测软件）

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